Любой, кто активен в «X» с момента его приобретения Илоном Маском в конце 2022 года знает, что на платформе процветают разжигание ненависти, дезинформация и экстремизм, пишет журналист «Rolling Stone» Майлз Кли.

На данный момент такой токсичный контент — это просто цена за вход. Но новый отчет некоммерческой организации «Tech Transparency Project» (ТТР), занимающейся онлайн – исследованиями, показывает, что лидеры террористов получали платные значки проверки и премиум – функции на сайте, что, возможно, нарушает санкции США, а также собственную политику «X». В отчете ТТР подробно описано, как генеральный секретарь базирующейся в Ливане исламистской политической партии и военизированной группировки «Хезболла» (признанной в США и других странах террористической организацией) Хасан Насралла получил подтвержденный статус на «X», начиная с ноября 2023 года. Заместитель командира «Хезболлы» Наим Кассем получил синюю галочку в том же месяце. Другие связанные с «Хезболлой» лица и средства массовой информации, распространяющие пропаганду группировки, включая новостную ленту под названием «Монитор сопротивления», также имели значки, указывающие на платную подписку на сайт.

Синяя галочка стоит либо 8 долларов в месяц (для функций «Premium»), либо 16 долларов в месяц (для уровня «Premium+»). Любой тип подписки позволяет пользователю редактировать сообщения, расширять лимит символов и делиться более длинными видеороликами. Ответы этих пользователей также помещаются в начало ленты, что делает их более заметными на сайте, и они могут подать заявку на участие в программе распределения доходов «X», которая платит создателям за просмотры их контента.

Присутствие в социальных сетях групп, находящихся под санкциями, таких как террористические организации, не является чем-то новым, рассказала «Rolling Stone» директор ТТР Кэти Пол. Но спорное решение Маска отказаться от традиционной проверки в пользу платной услуги, по ее словам, может поставить компанию под удар Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов США, агентства, которое обеспечивает соблюдение торговых санкций. (OFAC не ответило на просьбу о комментариях.) До Маска, говорит Пол, «получение галочки о подтвержденном статусе было бесплатной услугой. Это не было чем-то, что дало бы вам какой-либо алгоритмический импульс. Таким образом, никаких финансовых операций не происходило». Однако теперь выяснилось, что «X» получил деньги от организаций, с которыми ему запрещено вести бизнес, и, возможно, перераспределил их часть между ними. В их число входят как боевики «Хезболлы» и йеменских хуситов, так и государственные медиаслужбы и коммерческие предприятия, включая иранское «Press TV» и российский банк «Тинькофф», которые внесены в базу данных OFAC как юридические лица, подпадающие под санкции США против этих двух стран.

Пол отмечает, что, хотя большинство аккаунтов, упомянутых в отчете ТТП, имели синие значки, «Пресс ТВ» и «Тинькофф Банк» имели более дорогие золотые галочки, обозначающие «Проверенную организацию». (Первоначально они стоили 1000 долларов в месяц, но «Базовую» золотую подписку с меньшим количеством функций теперь можно получить за 200 долларов в месяц.) После того, как эти выводы стали достоянием общественности 14 февраля, «X» сначала приступил к удалению синих галочек, а затем, некоторое время спустя, золотых. В то время, когда «Press TV» впервые сообщило, что другие иранские государственные СМИ (два из которых принадлежат ему напрямую) утратили подтвержденный статус, у него все еще была золотая галочка. «X» ответил на доклад на самой платформе, заявив, что некоторые из перечисленных аккаунтов могли иметь «видимые галочки», но не получали премиальных услуг.

Но, по мнению директора ТТР по связям с общественностью Майкла Клау, в этом нет особого смысла. «Синяя галочка сама по себе является услугой», — рассказал он «Rolling Stone», поскольку в политике «X» говорится: «Премиум: включает все базовые функции плюс галочку». «Если упомянутые нами аккаунты не нарушали правила и не «получали услуги», почему «X» сняла с них галочки?» — спрашивает Клау. Его мнение не поколебали оправдания «Х» о том, что некоторые из этих групп или отдельных лиц не указаны явно в базе данных санкций OFAC, поскольку даже, если организация не указана там, она может принадлежать или контролироваться организацией, которая там указана, и тем самым усиливает вредную пропаганду этого субъекта. «Вот почему компании прилагают усилия по обеспечению соблюдения требований по этим вопросам», — заметил он. Эта проблема является лишь последним примером того, как Маск открыл «X» для нормативных и финансовых рисков, изгнав большую часть ее сотрудников — по его оценкам, в прошлом году он уволил около 80% сотрудников в течение первых шести месяцев после своего прихода. «Мы знаем, что платформа и компания уволили множество экспертов по доверию и безопасности», — говорит Пол.

Отсутствие модерации привело к массовому исходу рекламодателей, напуганных вероятностью появления названия их бренда рядом с разжигающими ненависть и экстремистскими материалами, не говоря уже о склонности Маска к ультраправым теориям заговора. По иронии судьбы, спутниковый сервис «Starlink», управляемый «SpaceX» Маска, 14 февраля разместил рекламу вместе с твитом из все еще верифицированного аккаунта лидера «Хезболлы» Насраллы, который поделился видеороликом, посвященным ракетным ударам группировки по Израилю. TTP предоставила «Rolling Stone» скриншоты этих постов.

«На данный момент Хасан Насралла, вероятно, является одним из самых узнаваемых террористических лидеров в мире», — заметила Пол. «И, в частности, дело не только в том, что у него был аккаунт с синей галочкой. Но и в том, что у него также был верифицированный аккаунт, для чего «X» требуется правительственное удостоверение личности и селфи», — подчеркнула она. «Значит ли это, что где-то в «X» висит селфи Хасана Насраллы? А если нет, означает ли это, что программа с «проверкой личности» — это всего лишь фикция? Это на самом деле не работает?»

По состоянию на декабрь «X» находится под расследованием Европейской комиссии ЕС по поводу аспектов управления рисками и модерации контента, которые могут нарушать Закон ЕС об онлайн – услугах. «Большая часть этого контента, независимо от санкций — например, контент «Хезболлы» — является нарушением Закона об онлайн – услугах», — заявила Пол. «Там есть очень строгие положения в отношении терроризма. Но стоит также отметить, что многие организации, на которые наложены санкции США, также находятся под санкциями ЕС. Таким образом, у ЕС может быть и другой способ давления, который они оказывают за нарушение санкций».

Помимо этих бюрократических головных болей, отмечает Пол, «X» не смог соблюдать добровольно установленные правила. «У них есть своя собственная политика, согласно которой субъекты, находящиеся под санкциями государства, не могут пользоваться премиальными услугами «X»», — отметила она. «Но у них, похоже, нет никакого механизма для обеспечения этого. И мы говорим не о свободе слова, мы говорим о нарушениях правил Управления по контролю за иностранными активами и о том факте, что эта компания получает и, посредством распределения доходов, может даже предоставлять финансирование субъектам, находящимся под санкциями, и террористическим группировкам».

Маск, со своей стороны, попытался отвести вину, случайно нанеся удар по трансгендерам. Отвечая на твит Стивена Кинга, в котором упоминалась статья «New York Times» о докладе ТТР, тролль-миллиардер отругал автора за то, что он продолжает называть «X» «Твиттером», сравнив это с оскорбительной практикой «удаления имен». Маск добавил: «Уважайте наш переход», а также поставил смеющиеся и плачущие смайлики. Возможно, это своего рода вялая изюминка, которая нравится его фанатам, но вряд ли это избавит «X» от огромного штрафа или выплаты компенсации, если компания окажется привлеченной к ответственности за действия, описанные TTP. Идея взимать с людей плату за галочку для покрытия расходов сайта внезапно может показаться не такой уж блестящей.