Пользователи жалуются, что одно из самых популярных в мире приложений для онлайн – шахмат полно антисемитизма и оскорблений в адрес Израиля, и приложение не делает достаточно для их искоренения, сообщил «Channel 12» 3 ноября, пишет «The Times of Israel».

«Chess.com» имеет более 150 миллионов пользователей по всему миру, и его приложение доступно онлайн в «Apple Store» и «Google Play». Согласно репортажу, существуют тысячи примеров того, как пользователи меняют свои фотографии в аккаунтах на антисемитские картинки, такие как свастики или портреты Гитлера. Другие меняли свои имена пользователей на фразы, которые открыто враждебны к евреям. Скриншот, предоставленный «Channel 12», показал одного пользователя с ником «Евреи – свиньи» вместе с изображением сжигаемого израильского флага. Пользователь присоединился к сайту 6 ноября 2021 года, а в профиле также была подпись «Евреи в ад».

В другом случае пользователь изменил свой ник и теперь зовется «ГеройНацист». Израильский пользователь Таль Эден рассказал «Channel 12», что он пытался сообщать о таких случаях с помощью встроенной в приложение системы обратной связи, но не получил ответа от «Chess.com». Эден заявил, что искал слово «нацист» в приложении и нашел тысячи аккаунтов, включавших это слово. «Каждое приложение с социальными элементами должно фильтровать такой контент, и сегодня есть инструменты, которые делают это довольно легко», — заметил Эден, добавив, что «странно», что «Chess.com», по-видимому, не предпринимает таких действий или не реагирует на жалобы на злоупотребления.

По данным «Channel 12», нежелание решать эту проблему является нарушением правил «Apple» и «Google» для приложений, предлагаемых в их интернет-магазинах. «Chess.com» сообщила Channel 12 в своем заявлении, что контент, о котором было рассказано в репортаже, «очень тревожный и совершенно неприемлемый». Компания заявила, что ее правила запрещают антисемитские заявления или символы, «и мы относимся к такого рода нарушениям очень серьезно». «Chess.com» отметила, что отслеживает такие инциденты как вручную, так и автоматически, но «к сожалению, есть небольшой процент, которому все еще удается избегать систем».

Компания заявила, что закроет аккаунты, о которых ей сообщил «Channel 12», и что она работает над улучшением своих методов фильтрации. На сайте «Chess.com» есть форумы, где игроки могут обсуждать использование приложения.

Еще в 2018 году некоторые пользователи – евреи жаловались на антисемитизм и оскорбления в адрес Израиля. По данным «Channel 12», всплеск подобных оскорблений, обнаруженных в онлайн-заявках, наблюдается с 7 октября 2023 года, когда палестинская террористическая группировка ХАМАС возглавила масштабную трансграничную атаку на юг Израиля, в результате которой погибло 1200 человек, в основном мирных жителей, и началась продолжающаяся война в секторе Газа. Еврейские организации сообщают о росте глобального антисемитизма с начала войны, включая физические и словесные оскорбления, а также вандализм.