Марк Цукерберг: «Фейсбук» будет прогнозировать содержание ненавистнической риторики в течение следующего десятилетия
В показаниях для конгресса основатель «Фейсбук» Марк Цукерберг предсказал, что популярное приложение для социальных сетей создаст инструменты для прекращения разжигания ненависти до того, как оно распространится, в течение следующего десятилетия.
Цукерберг, выступая во вторник перед сенаторами, обеспокоенными, отчасти, восприимчивостью «Фейсбук» к иностранным державам, которые будут использовать сервис для вмешательства в американские выборы, сказал, что «Фейсбук» сначала реагировал на оскорбительный и опасный контент, удаляя его только после того, как он распространился.
Совсем недавно Facebook удалось уничтожить призыв к вербовке террористов, как только он был размещен, используя искусственный интеллект. Он сказал, что надеется применить эту технологию для борьбы с разжиганием ненависти. «Что касается разжигания ненависти – я настроен оптимистично, в течение пяти – десятилетнего периода у нас будут инструменты (искусственного интеллекта), которые смогут проникнуть в некоторые лингвистические нюансы различных типов контента, чтобы помечать эти вещи в наших системах, но сегодня мы просто не видим этого», – сказал он. «До тех пор, пока мы не получим автоматизацию, уровень ошибок останется выше, чем нужно было бы для моего удовлетворения».
В последние годы контроль над реакцией на ненавистиническую риторику в социальных сетях был главной проблемой еврейских организаций, среди которых была Антидиффамационная Лига, которая требовала у «Фейсбука», Twitter, Google и других создать защиту от ее распространения. Выступление Цукерберга было выдержано в извиняющемся тоне, поскольку молодой миллиардер боится обвинений в том, что он и руководство «Фейсбук» проявили слабость в сфере защиты конфиденциальности пользователей и позволяли политическим рекламодателям получать доступ к их данным.
«Теперь ясно, что мы не сделали достаточно, чтобы предотвратить использование этих инструментов для причинения вреда», – сказал он в подготовленных показаниях, выпущенных до его выступления. «Это касается фальшивых новостей, иностранного вмешательства в выборы и ненавистической риторики, а также разработчиков и конфиденциальности данных».
